Существует множество способов записаться в МФЦ Алтайского края на прием – это и мессенджеры, и социальные сети и запись через сайт, но неизменной популярностью пользуется номер горячей линии +7 (3852) 200 550. Сегодня звонки на него обрабатываются роботом – голосовым помощником. Прежде чем записать на прием, робот запрашивает у вас желаемый филиал и предлагает свободную дату и время посещения. После чего, он запрашивает ваш номер телефона и ФИО. Когда он получит ответы на эти вопросы, то продиктует вам дату, место, время приема и номер талона и только тогда предварительная запись будет осуществлена. Если вы завершите звонок раньше, голосовой помощник не сможет зарегистрировать талон и, придя на прием, вы обнаружите, что не записаны. Если робот не распознал ваши контактные данные, то осуществит перевод на оператора, дождитесь подключения специалиста к разговору и уточните информацию о вашем талоне. Будьте внимательны, дорогие заявители!
Мы ждем вас в центрах "Мои Документы" и напоминаем, какие способы предварительной записи вы можете использовать:
1. Бесплатный федеральный номер 8-800-775-00-25
2. Центр телефонного обслуживания: 8 (3852) 200-550 (плата взимается согласно тарифу Вашего оператора связи)
3. Предварительная запись через сайт
4. Сервис "Заказать обратный звонок" (в шапке сайта mfc22.ru)
5. Виртуальный консультант на сайте mfc22.ru (в правом нижнем углу страницы)
6. Мобильное приложение "Мои документы. Онлайн"
7. WhatsApp-консультант: 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения)
8. Telegram-консультант: @mfc22_bot (только текстовые сообщения)
9. ВКонтакте (https://vk.com/mfc22)
Источник: Пресс-служба КАУ "МФЦ Алтайского края"(сайт КАУ "МФЦ Алтайского края")
2022-09-07
10:56:00
